Согласно действующим нормативным требованиям, решение о начале отопительного сезона принимается исключительно администрацией муниципального образования. Основанием для издания соответствующего постановления является установление среднесуточной температуры наружного воздуха на уровне +8°C и ниже в течение пяти суток подряд. Kerch.Com.Ru сообщает, что ресурсоснабжающие организации приступают к подаче теплоносителя незамедлительно только после получения официального распоряжения органов местного самоуправления.
Процесс подачи тепла является технологически сложным и поэтапным. Во избежание аварийных ситуаций и гидроударов в тепловых сетях, подключение потребителей осуществляется в следующей очередности:
- Объекты социальной инфраструктуры: в первоочередном порядке тепло подается в детские дошкольные учреждения, школы и медицинские организации.
- Жилой фонд: после завершения подключения социальных объектов теплоноситель подается в многоквартирные дома.
Процесс выхода системы на гидравлический и температурный режим занимает несколько суток. В случае, если после официального начала отопительного сезона в отдельных жилых помещениях отсутствует отопление, жителям необходимо обращаться в управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ), обслуживающее многоквартирный дом. Управляющие организации несут ответственность за прием теплоносителя во внутридомовые системы и проведение пусконаладочных работ, включая удаление воздуха из систем отопления.
Также на предприятии организовали сервис по доставке квитанций на электронную почту. Чтобы подключить электронную доставку, необходимо заполнить заявление с текстом: «Прошу направлять квитанции об оплате на указанную электронную почту». Готовое заявление можно предоставить одним из удобных способов: лично принести в абонентский отдел или направить на электронную почту абонентского отдела (отсканированное или фото заявления). Адрес электронной почты абонентского отдела для абонентов г. Керчь: abonkb@krimtec.ru.
Скачать тарифы на поставку тепловой энергии ООО "КрымТЭЦ" на 2026 год также можно через официальный сайт предприятия. Это позволит жителям заранее ознакомиться с ценами на услуги и лучше планировать свои расходы.